找托隐私政策
版本更新日期：2025年【08】月【07】日
版本生效日期：2025年【08】月【09】日
为切实保护用户个人信息，优化用户体验，深圳市聚宝汇科技有限公司（下称“聚宝汇”）根据现行法律法规及政策要求制定《找托隐私政策》（下称“本政策”或“本隐私政策”）。本政策将详细说明找托（或“我们”）在收集、使用、共享、储存、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施，以及您在使用我们的产品和服务过程中如何管理您的个人信息。本政策适用于我们向您提供的所有服务及其延伸的功能，包括通过找托APP网页版（http://www.zhaotuoapp.com/）、找托APP、找托小程序以及随技术发展出现的新形态（“本应用”）向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品/服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品/服务的隐私政策将优先适用，该款产品/服务隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。
本政策是您使用小程序服务及各项功能的基础性法律文件，在您开始使用我们的产品和服务前，请仔细阅读《找托隐私政策》（尤其是粗体内容），确定了解并同意我们对您个人信息的处理规则。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成《找托隐私政策》的一部分，并与其具有同等效力。在我们更新本政策后，我们会及时提示您更新的情况，如您继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）的内容，并且同意我们按照本政策（含更新版本）收集、使用、保存和共享您的相关信息。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《找托隐私政策》中的联系方式联系我们。
找托APP属于网上购物类APP，您同意本隐私政策仅代表您知悉和同意使用网上购物功能时我们收集、处理相关必要信息，并给与相应的收集使用授权，但不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息，或单独同意开启附加功能。如涉及相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们将根据您的实际使用情况单独征得您的同意。在本政策中，我们需要收集和处理的敏感个人信息将以粗体加下划线标识，请您特别关注和仔细阅读。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用 Cookies和同类技术
三、 我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
五、 您如何管理个人信息
六、 通知和修订
七、 未成年人个人信息保护
八、 访问隐私政策
九、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
根据适用法律，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、照片、职业、常住所在地地址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）；个人财产信息（交易和消费记录、返现余额）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（安卓设备会收集IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息；IOS设备则会收集IMEI、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度）；
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及找托余额、优惠券虚拟财产信息）；个人身份信息（包括身份证）；其他信息（包括网页浏览记录、精准定位信息）。我们将在具有特定的目的和充分的必要性的基础上，在另行征得您的同意的前提下，处理您的敏感个人信息。
您可以通过“我的”—“设置”—“个人信息收集清单”了解我们具体收集您的个人信息情况。您也可以通过下述介绍详细了解我们会按照何种方式收集和使用下述与您有关的个人信息，用于向您提供相应服务。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
(1). 用户注册与登录
您首先需要注册一个找托账户成为找托用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码、密码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名（即手机号码）为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称、性别、头像，以及您的收货地址相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。
您在登录找托时，我们仅会收集您的常用设备信息和浏览记录，不会主动调取其他权限。由于找托的部署需要部分您的本地权限，在找托启动后，在您同意用户协议时，找托将尝试获取您的手机存储权限、相机权限及SD卡数据，用于储放/启动图片或启动视频，同时，也将用于后续您开展产品（视频/图片）分享、下单订单数据保存到您手机、应用版本更新。如您拒绝授权我们调取前述应用权限，您将无法使用我们应用的部分功能（例如图片存储等）。请您注意，我们承诺将仅读写、存储与我们的产品和服务有关的信息，不会访问您设备的其他信息。
(2). 实名认证
您仅可在完成企业实名认证后方可使用我们的完整服务。进行实名认证需要上传营业执照/珠宝行业从业证明、身份证照片，由我们进行审核。如您未完成实名认证，您将无法以商品的批发价购买商品，而仅可浏览商品图片。
(3). 推广、邀请返利
针对推广、邀请返利环节的用户，您需要通过企业认证并开通增值服务后方可使用我们的产品与/或服务。就您的返利收益提取，您需要提供您的支付宝账号信息（支付宝账号、支付宝姓名、验证手机号、验证码）以便完成返利收益的提取。另外，在“我的”—“我的团队”界面，我们会将收集的您的个人用户头像和手机号码，手机号码在经技术打码处理后会展示在手机页面，第三方无法单独基于该等信息识别您的身份。
为完成您的返利支付，在您于平台发起提现操作后，将由第三方支付主体深圳市罗湖区水贝云金软件开发工作室通过其支付宝账户向您支付返利款项，为此，我们需要向该工作室提供您的支付宝账号、支付宝姓名、提现金额，以便该工作室准确完成支付操作。
(4). 商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用。
只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们还在搜索结果中向您提供按照价格、销量排序不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的所有相关个人信息以任何方式提供以任何方式给第三方。
(5). 下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，找托系统会生成您购买该商品的订单。找托系统会在您下单时提供自提或邮寄两种方式，如果您选择自提，则无需进一步向我们提供额外的个人信息；如果您选择邮寄，则需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码（我们建议您提供您所在企业的企业信息及联系方式），同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及上传付款凭证截图的支付提示。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(6). 支付功能
如您在我们的小程序购买产品/服务并进行支付，您可通过银行转账、微信支付或支付宝支付的方式完成支付。如您在我们的网页购买产品/服务并进行支付，您可通过银行转账的方式完成支付。
如您通过找托APP进行支付，在您下单后，您可以通过银行转账的方式完成支付，并在完成支付后将支付凭证上传至找托APP，作为后续出货的付款凭证。此外，如果您在找托APP上购买优惠券、开通会员，或支付版房区域的定金，您可以通过微信支付的方式完成支付。
我们建议您使用对公账户进行支付。如果您使用个人支付机构账号进行支付，我们会通过您上传的支付凭证收集您的支付凭证号、支付金额、支付时间、付款人姓名、个人银行卡号。
(7). 交付产品与/或服务功能
在当您下单并完成支付后，找托合作的第三方配送公司（当前为顺丰速运，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。我们或与找托合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。配送公司的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证。在此环节，会使用您的身份证信息通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并不会在此处收集留存您的身份证信息，且配送公司的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
(8). 账户可提现余额提现
您在找托APP内的“提现”—“可提现余额”功能内可以进行提现，您仅可提现至支付宝账户。为此目的，我们可能需要与您的支付宝账户进行关联（建议您使用对公支付信息），收集支付宝账户的账号/名称/姓名信息进行提现确认，并需要收集您提现金额的信息。
(9). 客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
(10). 网络数据的使用
为了保障服务的正常运行，提供稳定的网络服务，优化服务性能，并及时诊断您在使用找托时可能遇到的网络相关问题,我们会收集您在网络使用过程中产生的信息（包括您的设备连接的网络类型、网络信号强度、IP地址、BSSID、SSID）。
(11). 其他反洗钱合规要求
为履行法定的反洗钱合规要求，我们将收集您账号的浏览信息、订单信息、常用的软件信息、设备信息、转账记录、支付记录、电话号码、实名认证信息（包括营业执照图片、身份证证件图片）、付款人信息、付款人银行账号。
(二) 您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在找托的网上购物体验，我们的以下扩展功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于我们需要申请的权限以及相应的个人信息收集使用目的，详见下表，您也可以通过“我的”— “设置”—“隐私设置”进行分项设置（关闭或开启权限）。
您可以决定随时开启或关闭这些权限（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
应用权限说明：
1、为保障找托APP的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
2、为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品/服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
3、根据产品/服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整（详见此处），以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
4、请您知悉，为业务与产品/服务的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；
5、在使用我们产品/服务的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限；
(三) 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、 与国家安全、国防安全有关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7、 根据您的要求签订合同所必需的；
8、 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、 为合法的新闻报道所必需的；
10、 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、 法律法规规定的其他情形。
(四) 您个人信息使用的规则
1、 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，该第三方将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。为免疑义，我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7、 您了解并同意，除本隐私政策另有提及外，以下信息不属于个人信息，因此不适用本隐私政策：
(1). 您在使用本应用时提交的企业信息；
(2). 您在使用本应用提供的搜索服务时输入的关键字信息；
(3). 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动及成交信息，但不包括相关活动涉及的个人信息；
(4). 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施；
(5). 对于非个人信息，我们将按照商业惯例和诚信原则进行合理保护。
二、 我们如何使用 Cookies 和同类技术
1、 为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您购物车中的商品数据进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、 我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问找托网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
1、 我们不会与找托以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1). 事先获得您明确的同意或授权；
(2). 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
(3). 在法律法规允许的范围内，为维护找托、找托的关联方或合作伙伴、您或其他找托用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
(4). 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
(5). 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(6). 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(7). 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、 为信息查询与确认之目的，我们可能会将您的个人信息共享给如下主体，但共享范围仅限于必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如下主体如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。共享情况具体如下：
l 共享给我们的关联方：为提供产品供应、售后服务以及向公安机关履行反洗钱合规义务的目的，您的全部个人信息可能会与深圳市港福珠宝供应链有限公司、港福珠宝（深圳）有限公司共享。
l 共享给授权的第三方合作伙伴：（1）为实现向您交付产品的目的，我们将向北京顺丰速运有限公司提供您的收件人名称、发货人名称、订单信息、收货地址。（2）为保险理赔之目的，我们将向北京顺丰速运有限公司提供您的邮寄单号信息、订单保额信息。（3）为完成您的返利支付，我们将向深圳市罗湖区水贝云金软件开发工作室提供您的支付宝账号、支付宝姓名、提现金额，以便该工作室准确完成支付操作
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护找托、您或其他找托客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
3、 为提供和优化服务，我们的部分服务由第三方合作方提供，本应用中内嵌了第三方SDK插件。这些第三方SDK插件在配合我们向您提供更全面的服务的同时，会收集您的个人信息。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。了解更多有关我们目前采用的第三方代码及插件收集、使用信息情况，请点击此处《第三方合作个人信息收集情况列表》。
(二) 公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
(1). 根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；
(2). 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求予以披露。但我们保证，在符合法律法规要求的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求请求披露方必须出具与之相应的法律文件；
(3). 如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一) 我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。找托的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。找托采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。找托采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。找托采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、 找托为保护个人信息采取的其他安全措施
(1). 找托通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。找托通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(2). 我们仅允许有必要知晓这些信息的找托及找托关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，以采用最小授权保障个人信息数据被有效保护。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与找托的合作关系。
(3). 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(4). 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。在通过本应用与第三方进行网上产品/服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露相关信息，我们建议您提供企业信息，如涉及相关个人信息，如联络方式或者地址等，亦请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
3、 安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策“九、如何联系我们”中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
(二) 您个人信息的保存
1、 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、 在您使用我们的产品/服务期间，您的个人信息将在为了实现本隐私政策所述目的之必要期限内保存（具体而言，该等必要期限为您不再使用我们的服务后3年），同时将结合法律法规有强制的留存期限要求的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3、 请您注意，当您成功注销找托账户后，我们将根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何管理您的个人信息
找托非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
(1). 您的账户信息
移动端具体路径为：账户名称、个人资料信息：“我的”—“设置”—“个人设置”，或点击头像直接访问账户信息。
(2). 您的收货信息
移动端具体路径为：“我的”— “设置”—“个人设置”—“收货地址”。
您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您默认地址。
(3). 您的订单信息
移动端具体路径为：“我的”—“现货订单”—“待付款”/“待确款”/“待发货”/“待收货”/“已完成”，或“版房订单”—“待确认”/“待配货”/“待收货”/“已完成”。
您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务，您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
2、 删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息，具体删除路径为“我的”—“设置”—“账号安全”—“注销”。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1). 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2). 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3). 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从找托获得您的个人信息的实体，要求其及时删除您的有关信息，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、 账号注销
如您想要注销找托账号，我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能（移动端找托APP的注销功能路径为：“我的”—“设置”—“账号安全”—“注销”），您可以按照页面操作指引进行在线注销。为保障您的账号安全和财产权益，我们需要进行注销申请的身份验证（例如：验证账号绑定的手机号码），以确保该账号确实为您本人所注册。请注意，您的注销申请一经确认便立即生效。
账号注销将会对您产生如下影响：
① 找托账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号，也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用找托的相关产品与服务；
② 找托账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的找托APP下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或进行匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回该账号下的所有内容、信息、数据、记录，也无权要求我们找回该等信息（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外），包括：该账号下的个人资料（例如：头像、昵称）及绑定信息（例如：绑定手机号）；该账号下的您的个人信息（同时您亦不再享有《找托隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定的除外）；该账号曾收藏、下单过的订单数据；其他所有内容、信息、数据、记录。
③ 您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在找托的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即找托账号一旦注销，我们将会对该账号下的全部权益做清除处理，包括：您尚未到期的账号会员；您尚未使用的优惠券；您在找托内的邀请用户认证下单/开通会员后产生的产品佣金与邀请返利；其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。
④ 找托账号一旦注销完成，将无法恢复（即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册找托账号，此时该账号为新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份）。
⑤ 找托账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件相应终止（但我们与您已约定继续生效的权利义务性文件或法律法规另有规定的权利和义务除外）。
⑥ 其他因找托账号注销产生的结果。
5、 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可随时通过本隐私政策“九、如何联系我们”部分所列联系方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
6、 行使可携带权
如您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，我们将对您的请求进行审核，对于符合国家网信部门规定条件的，我们会向您提供转移的途径。若您想要行使该权利，您可通过本隐私政策“九、如何联系我们”部分所列联系方式联系我们。
7、 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为找托存在任何违反法律法规或违反与您关于个人信息的收集或使用的约定的情况，您可通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1). 与国家安全、国防安全有关的；
(2). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3). 与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
(4). 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5). 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、 通知和修订
1、 为给您提供更好的服务以及随着找托业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在找托网站、找托移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问找托以便及时了解最新的隐私政策。
2、 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示的方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
(1). 找托的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
(2). 找托在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产、并购引起的所有者变更而导致实际持有、处理您个人信息的主体发生变更；
(3). 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象、范围、目的发生变化；
(4). 您通过找托平台参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5). 找托负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
(6). 找托平台的个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
七、 未成年个人信息保护
我们不向任何未成年人提供服务，我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。如您是未成年人，请停止使用、注册找托平台相关产品和服务。受现有技术限制，我们无法判断您是否为未成年人，但我们会严格按照您的授权同意范围使用您的个人信息，并按照本政策的承诺对您的个人信息予以保护。
如果我们发现自己收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，我们将删除或匿名化处理相关数据。
八、 访问隐私政策
我们将在您首次注册找托账号时，向您提示本隐私政策并由您自主做出选择同意的决定，另外，您可以通过找托APP登录个人账号，在“我的”—“设置”—“隐私政策”页面所示查看本隐私政策的全部内容。
九、 如何联系我们
1、 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系找托平台。
客服电话：180 2538 3815
联系邮箱：zhaotuo@zbs6.com
联系地址：深圳市罗湖区翠竹街道水贝社区贝丽北路99号水贝国际珠宝中心4层。
2、 一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管部门进行投诉或举报。